Behandling av personuppgifter

För att KLO design ska kunna genomföra dina beställningar och om du kontaktar vår kundtjänst kommer vi att behandla dina personuppgifter. KLO design AB, organisationsnummer 559375-2859, ansvarar därmed som personuppgiftsansvarig för att sådan personuppgiftsbehandling sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och den vid var tid gällande integritetspolicy som KLO design publicerar på sin hemsida. Där hittar du även information om dina rättigheter och hur du utövar dem.

Integritetspolicy

När du besöker vår webbplats, köper våra varor, tjänster eller kontaktar oss för information eller service samlar vi in och behandlar personuppgifter om dig. En personuppgift är en uppgift som direkt eller indirekt kan identifiera en person. Vi hanterar personuppgifter såsom personnummer, namn, adress, e-postadress. telefonnummer, ordernummer, köpinformation och betalningsinformation. Även innehåll i ett brev eller e-postmeddelande kan vara en personuppgift om det kan leda till identifiering av en person.

Ändamålen med vår lagring och behandling av dina personuppgifter innefattar bland annat att:

• Fullgöra våra åtagande gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, leverans, fakturering och tillhandahållande av support
• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar
• Möjliggöra kundservice, såsom för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter
• Skicka information till dig om våra varor och tjänster per post, e-post, SMS/MMS samt telefon
• Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben baserad på dina tidigare inköp eller användning av våra kanaler
• Bedöma vilka betalningsmetoder vi kan erbjuda dig, till exempel genom kreditbedömningar
• Utveckling av vårt kunderbjudande och funktioner genom analys av webbplatsens användning
• Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering

 Om du väljer att skriva ett omdöme om våra produkter eller ladda upp en bild på någon av våra produkter kommer denna data (som kan innehålla personuppgifter om dig) och ditt namn samt e-postadress att sparas tills du kontaktar oss och ber oss radera denna data.

Bortsett från de uppgifter du själv lämnar till oss, kan det beroende på betalningssätt eller leveransadress finnas andra källor (tredje part) vi hämtar uppgifter från. Vid betalning med faktura hämtas uppgifter från ett kreditupplysningsföretag eller bank. Vi kan också komma att samla in uppgifter från offentliga data om din adress som försäkran på att vi fått rätt adress eller telefonnummer. 

Vi kommer att dela vissa av dina personuppgifter till distributionspartners för att kunna fullfölja och leverera en beställning. I de fall vi låter våra produktleverantörer genomföra leverans kommer denna data även att delges dessa. Viss data kan komma att delas med leverantörer av kort- och kommunikationstjänster för att kunna fullfölja vårt åtagande mot dig som kund. Om du väljer att recensera eller ladda upp en bild på någon av våra produkter kan vi publicera och dela denna information på vår webbplats och andra kanaler som kontrolleras av oss. Inga uppgifter kommer att säljas vidare till tredje part. Om du ansöker om en kredit vid köp av en vara eller tjänst kan dina uppgifter komma att lämnas ut till kreditupplysningsföretag. Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till land utanför EU/EES, om någon av våra leverantörer eller samarbetspartners befinner sig där. Om personuppgifter överförs till något land utanför EU/EES, kommer vi vidta åtgärder för att se till att personuppgifterna fortsätter vara skyddade och även vidta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES.

Om Cookies

Vi använder cookies, som är en liten textfil som sparas på din dator. Cookies används för att anpassa webbplatsen efter besökaren, effektivisera våra tjänster, hålla reda på vilka varor som har lagts i varukorgen, hålla reda på vilka sidor du har besökt och anpassa erbjudanden och annonser. För att sidan ska fungera bra måste du ha aktiverat cookies i din webbläsare. Du kan blockera vår webbplats från att lagra cookies på din dator genom inställningar i din webbläsare, men du kan då inte handla hos oss. Genom webbläsaren kan du också radera tidigare lagrade cookies. Se webbläsarens hjälpsektion för mer information om hur du kan anpassa användandet av cookies på din dator.

I de cookies som vi använder sparas endast webbplatsdata, exempelvis vilka produkter du har i din varukorg, och pseudonymiserad data, exempelvis ett automatiskt tilldelat identifikationsnummer. Data som ditt namn, din IP-adress eller andra liknande personuppgifter sparas inte i cookies.

Cookies från tredje part

Vissa av våra analys- och reklampartners placerar också cookies på din dator. Syftet är dels att kunna analysera användandet av vår webbplats för att förbättra våra tjänster genom analyspartners och dels att kunna visa dig reklam som så bra som möjligt motsvarar dina intressen genom reklampartners. Om du endast vill acceptera våra cookies, men inte de från våra leverantörer och partners kan du ändra inställningen i din webbläsare till "Blockera cookies från tredje part".

Webbanalys

För att analysera användandet av vår webbplats används Google Analytics från Google Inc. som placerar cookies webbplatsanvändarens dator. Information som sammankopplas med hjälp av dessa överförs i regel till Googles servrar i USA och sparas där. Du kan förhindra registrering av uppgifter om din användning av webbplatsen genom att använda ett webbläsarplugin som återfinns via denna länk: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Vad har du för rättigheter som registrerad?

Du har rätt att få ta del av dina personuppgifter. Skriftlig undertecknad begäran om detta skickas till personuppgiftsansvariges postadress. 
Du har alltid rätt att få felaktiga eller missvisande personuppgifter rättade. Du har rätt att få personuppgifter raderade som inte längre är nödvändiga för dess ändamål (irrelevant data). Vi förbehåller oss dock rätten att behålla sådan data som vi enligt lag (exempelvis bokföringslagen) är ålagda att behålla, eller som vi enligt gällande avtal med dig måste behålla för att fullgöra våra avtalsförpliktelser. Du har rätt till dataportabilitet, vilket betyder att du, under vissa förutsättningar, har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format för dig att överlämna till en annan personuppgiftsansvarig. Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. 

Vid begäran enligt ovan punkter kommer vi att be om ID-verifiering för att säkerställa att uppgifter lämnas ut korrekt samt att uppgifterna endast skickas till ID-verifierad adress eller e-postadress.

Vill du anmärka eller lämna klagomål på vår behandling kan du kontakta oss eller behörig tillsynsmyndighet vilket är Datainspektionen/Integritetsskyddsmydigheten.