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Normale Lieferzeit
3–7 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung.

Versandkosten innerhalb Schwedens
Versandkosten 89 SEK.

Lieferart
Die Lieferung erfolgt hauptsächlich über Postnord und Schenker. Die Lieferung an Postagenturen gilt für Bestellungen mit einem Gewicht unter 20 kg.

Lieferverzögerung/höhere Gewalt
Wenn eine Lieferverzögerung auf ein Hindernis zurückzuführen ist, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, das wir zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vorhersehen konnten und das wir auch nicht hätten vermeiden oder überwinden können, haben Sie als Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz für die Verzögerung. Solche Hindernisse können beispielsweise allgemeine Arbeitskämpfe, Krieg, Feuer, Blitzschlag, Terroranschläge, geänderte behördliche Vorschriften, die Ausbreitung von Krankheiten, Naturkatastrophen oder bestimmte Arten von technischen Problemen oder Störungen der Strom-/Telekommunikations-/Datenverbindungen oder anderer Kommunikationsmittel sein.

Wenn die Verzögerung auf jemanden zurückzuführen ist, den KLO design mit der vollständigen oder teilweisen Erfüllung des Kaufs beauftragt hat, ist KLO design von der Schadensersatzpflicht befreit, wenn der Beauftragte gemäß den oben genannten Bestimmungen von der Haftung befreit wäre. Gleiches gilt, wenn die Verzögerung auf einen Lieferanten zurückzuführen ist, den KLO design beauftragt hat, oder auf einen anderen Beteiligten in der vorangegangenen Verkaufskette.

Als Kunde werden Sie unverzüglich kontaktiert und über den Grund informiert, warum KLO design die Waren nicht liefern kann, und Ihnen wird angeboten, den Kauf zu stornieren.

Rücksendungen
Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzkäufen gilt für unsere standardisierten und vorgefertigten Waren und nicht für Produkte oder Bestellungen, die an die Bedürfnisse oder Wünsche eines bestimmten Kunden angepasst wurden. Wir bieten eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen an. Wenn Sie den Kauf widerrufen möchten, müssen die Produkte gemäß den Angaben im Abschnitt „Widerrufsrecht” zurückgesandt werden.

Transportverantwortung und Transportschäden
Wenn die Ware während des Transports von uns zu Ihnen beschädigt wird oder verloren geht, sind wir dafür verantwortlich. Bei einer eventuellen Rücksendung an uns sind Sie als Kunde für die Ware verantwortlich. Kann kein Fehler nachgewiesen werden, müssen Sie selbst für eventuelle Mehrkosten aufkommen, die durch die unbegründete Reklamation entstanden sind, z. B. Versandkosten.

Wenn die Ware bei der Lieferung beschädigt ist, muss dies unverzüglich unter Beifügung von Fotos an uns gemeldet werden. Damit wir den Schaden gegenüber dem Transportunternehmen geltend machen können, müssen wir den Schaden innerhalb von 1–3 Tagen melden. Senden Sie eine E-Mail an info@klodesign.se, um einen Transportschaden zu melden.